Réseau national · 96 départements

Entretien de pompe à chaleur partout en France.

Artisans qualifiés RGE QualiPAC pour l'entretien, le dépannage et le contrôle de votre pompe à chaleur. Un professionnel vous rappelle sous 24 h avec un devis écrit, gratuit et sans engagement.

RGE QualiPAC Qualit'EnR Attestation d'entretien remise sous 15 j Décennale Garantie 10 ans
96
Départements
couverts
24h
Délai
de devis
10 ans
Garantie
décennale

Un réseau d'artisans chauffagistes couvrant toute la France

Artisans Chauffagistes met en relation les particuliers avec des artisans chauffagistes indépendants dans les 96 départements de France métropolitaine : entretien obligatoire des pompes à chaleur air/eau et air/air, dépannage, contrôle d'étanchéité du fluide frigorigène, désembouage et mise en service. Nous privilégions les artisans certifiés RGE QualiPAC (Qualit'EnR), titulaires de l'attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes et de la garantie décennale.

L'entretien d'une pompe à chaleur de 4 à 70 kW est obligatoire au moins une fois tous les deux ans (décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020) : il doit être réalisé par un professionnel qualifié, qui remet une attestation d'entretien. Pas de comparateur, pas de mise en concurrence forcée : un artisan local vous rappelle sous 24 h pour un devis écrit, gratuit et sans engagement.

Prestations

Six prestations pour votre pompe à chaleur

Le devis précis dépend du type de pompe à chaleur, de sa puissance et de l'intervention.

01

Entretien obligatoire PAC air/eau

Pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, la loi impose un contrôle au minimum tous les deux ans. Au programme : nettoyage et vérification des unités, examen du circuit hydraulique de chauffage, contrôle de l'étanchéité du fluide frigorigène, réglage de l'installation et bilan des performances et de la régulation. À l'issue de la visite, le professionnel établit votre attestation d'entretien.

1 h à 1 h 30 — au moins tous les 2 ans (obligation, décret 2020-912)
02

Entretien PAC air/air (climatisation réversible)

Au menu : nettoyage des filtres des unités intérieures, dépoussiérage de l'unité extérieure, puis contrôle des ventilateurs, du circuit frigorigène et des connexions électriques. De quoi conserver un air sain en sortie et un appareil qui garde son plein rendement.

45 min à 1 h — au moins tous les 2 ans de 4 à 70 kW
03

Contrat d'entretien annuel

La visite d'entretien périodique, le déplacement et la main-d'œuvre sont déjà compris dans cette formule par abonnement. En montant en gamme, vous y ajoutez les pièces d'usure, parfois jusqu'au dépannage prioritaire le week-end et les jours fériés. L'idée : un suivi régulier de votre installation, sans avoir à y penser.

Engagement annuel — 1 visite par an incluse
04

Dépannage et réparation

Intervention pour diagnostiquer et réparer une panne : capteur, carte électronique, système de dégivrage, circulateur, etc. Le tarif couvre le déplacement et la main-d'œuvre ; les pièces et les majorations soir et week-end sont en supplément.

1 h à 3 h selon la panne — ponctuel
05

Contrôle d'étanchéité et recharge de fluide

Un technicien titulaire de l'attestation d'aptitude recherche les fuites et vérifie l'étanchéité du circuit frigorigène, puis recharge ou récupère le fluide selon les besoins. Dès que l'installation contient 2 kg de fluide, ce contrôle d'étanchéité devient obligatoire.

1 h à 2 h — à la mise en service, après intervention, puis périodique si ≥ 2 kg
06

Désembouage du circuit et mise en service

Quand les boues s'accumulent dans le circuit hydraulique (radiateurs ou plancher chauffant), la pompe à chaleur consomme davantage : le désembouage les élimine. Cette prestation couvre aussi la mise en service initiale — mise en eau, paramétrage et contrôle d'étanchéité du circuit frigorigène — assurée par un installateur qualifié.

Une demi-journée — opération ponctuelle
Obligation d'entretien

Une obligation légale, pas une dépense subventionnée

L'entretien d'une pompe à chaleur de 4 à 70 kW est obligatoire au moins une fois tous les deux ans (décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020).

2 ans

Entretien obligatoire

Pour toute pompe à chaleur de 4 à 70 kW, l'entretien doit être réalisé au moins une fois tous les deux ans par un professionnel qualifié (décret n° 2020-912).

Attestation

Attestation d'entretien

À l'issue de la visite, l'artisan remet une attestation d'entretien sous quinze jours. Conservez-la : elle peut être demandée par votre assureur ou le fabricant.

COP

Rendement préservé

Un entretien régulier maintient le coefficient de performance (COP), limite la surconsommation d'électricité et prolonge la durée de vie de l'appareil.

Pas d'aide

Entretien non subventionné

Aucune aide publique ne finance l'entretien courant : MaPrimeRénov', les CEE et le Coup de pouce concernent uniquement l'installation ou le remplacement, jamais la maintenance.

Ne comptez sur aucune aide pour l'entretien d'une pompe à chaleur : la facture, de l'ordre de 150 à 300 € par an, revient chaque année à l'occupant ou au propriétaire. MaPrimeRénov', les certificats d'économies d'énergie et le Coup de pouce visent uniquement la pose ou le remplacement d'un système — leur maintenance n'entre jamais dans le champ de ces dispositifs. Cela ne change rien à l'essentiel : la loi impose cet entretien, et l'opération est payante, puisqu'un appareil correctement suivi garde son rendement et continue de bénéficier de la garantie du fabricant.

FAQ

Questions fréquentes

L'entretien d'une pompe à chaleur est-il obligatoire ?
Oui. Le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 rend l'entretien obligatoire pour toute pompe à chaleur dont la puissance nominale se situe entre 4 et 70 kW. Échappent seuls à cette règle les systèmes thermodynamiques qui ne servent qu'à produire l'eau chaude d'un unique logement. Lorsque l'appareil vient d'être posé ou remplacé, la première visite doit intervenir dans un délai maximal de deux ans après l'installation.
À quelle fréquence faut-il faire entretenir sa pompe à chaleur ?
Pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, il faut compter au minimum un entretien tous les deux ans : deux visites successives ne peuvent jamais être séparées de plus de deux ans. Au-delà de 70 kW, le cadre change, avec une inspection périodique fixée tous les cinq ans. Beaucoup de propriétaires optent malgré tout pour un contrat annuel afin d'assurer un suivi plus serré, mais la seule contrainte légale reste la périodicité de deux ans.
Que comprend la visite d'entretien ?
Cette intervention couvre plusieurs gestes : examen de la pompe à chaleur, nettoyage si nécessaire des unités intérieure et extérieure, des entrées d'air et de l'organe de régulation, ajustement des réglages et détection des défauts éventuels, dont une possible fuite de fluide frigorigène. Le spécialiste contrôle aussi que la régulation limite bel et bien la consommation. En fin de visite, il établit une attestation d'entretien intégrant une évaluation énergétique et environnementale et quelques conseils pour bien utiliser l'appareil.
Combien coûte l'entretien d'une pompe à chaleur ?
Le tarif est libre : il varie selon le modèle de pompe à chaleur, les prestations retenues et la région. Pour donner un ordre d'idée, prévoyez environ 100 à 200 € sur une PAC air/air et 150 à 350 € sur une PAC air/eau, un contrat annuel englobant fréquemment le dépannage et le déplacement. Une intervention isolée tourne généralement autour de 150 à 300 €. Ces chiffres restent purement indicatifs.
Puis-je entretenir ma pompe à chaleur moi-même ?
Non : confier l'entretien obligatoire au bricolage est exclu, puisqu'il revient à un professionnel qualifié, seul à délivrer l'attestation. Un particulier garde malgré tout la main sur le quotidien entre deux interventions, en nettoyant ou remplaçant les filtres de l'unité intérieure et en dégageant l'unité extérieure des feuilles ou de la neige. Dès que le fluide frigorigène entre en jeu, en revanche, l'opération est proscrite sans certification : il faut un professionnel titulaire d'une attestation de capacité.
Faut-il obligatoirement un professionnel certifié ?
Oui. La visite doit revenir à un technicien spécialisé dans la maintenance des pompes à chaleur, porteur de l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes, exerçant dans une entreprise elle-même titulaire d'une attestation de capacité valable cinq ans. Cette obligation tient à la nature du fluide frigorigène, un gaz à effet de serre dont la manipulation est soumise à une réglementation stricte.
Que risque-t-on à ne pas faire l'entretien ?
Aucune amende directe n'est prévue, mais les répercussions concrètes existent bel et bien. Faute d'entretien, l'appareil tombe plus fréquemment en panne, voit son rendement et son COP se dégrader donc consomme davantage d'électricité, et s'use prématurément. En cas de sinistre, l'assureur peut diminuer l'indemnisation en l'absence d'attestation et le fabricant peut refuser sa garantie. Remise dans les quinze jours suivant la visite, cette attestation est à conserver pour pouvoir la produire lors d'un éventuel contrôle.
L'entretien d'une PAC air/air est-il différent de celui d'une PAC air/eau ?
Sur le plan légal, l'obligation est identique pour les deux : un entretien au moins tous les deux ans, par un professionnel certifié, de 4 à 70 kW. Dans les faits, la PAC air/eau réclame plus de vérifications puisqu'elle dispose d'un circuit hydraulique de chauffage : contrôle de la pression d'eau, du circulateur, du ballon le cas échéant et de la température de départ d'eau, qui s'ajoutent aux points communs (échangeurs, filtres, fluide frigorigène, régulation). Pour une PAC air/air, l'essentiel se concentre sur les unités, les filtres et la qualité de l'air diffusé.
L'entretien d'une pompe à chaleur est-il subventionné ?
Non. Aussi utile soit-il, l'entretien habituel d'une pompe à chaleur ne donne droit à aucun financement public : MaPrimeRénov', certificats d'économies d'énergie ou prime Coup de pouce se limitent à l'installation ou au remplacement du chauffage, sans jamais couvrir l'entretien. Celui-ci pèse donc, de façon récurrente, sur l'occupant ou le propriétaire — autour de 150 à 300 € annuels. Un coût qui se justifie : il garantit le rendement, repousse l'usure de l'appareil et, bien souvent, conditionne la garantie du fabricant.
Devis

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